Formation Décoder les comportements, émotions et attitudes de ses interlocuteurs
Mots-clésDécouverteFormatHybrideDurée14 hType d'offreCours
BAF-GEN-0048Publiéformation-decoder-les-comportements-emotions-et-attitudes-de-ses-interlocuteursObjectifs pédagogiques
- Reconnaître les comportements, expressions et émotions de ses interlocuteurs
- Décrypter le langage corporel (communication non verbale)
- Développer ses capacités d'écoute
- Développer une communication plus authentique et positive pour déjouer les pièges relationnels
Public visé
Ce cours Décoder ses interlocuteurs s'adresse à tout collaborateur souhaitant développer son écoute active pour mieux coopérer, comprendre et savoir détecter les comportements et réactions de ses interlocuteurs pour éviter les conflits et mieux communiquer.
Prérequis
- Aucun. J’évalue mes connaissances pour vérifier que je dispose des prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant ce test .